¿Es el contenido infantil un impulsor clave de suscripciones?

En América Latina, las estrategias de suscripción basadas en contenido infantil desempeñan un papel crucial para plataformas como Disney+ y Netflix. Con datos recopilados antes de la fusión de Disney+ con Star+, el análisis revela que, aunque ambas plataformas atraen a una alta proporción de hogares con niños, el papel del contenido infantil varía. Este estudio destaca cómo el contenido infantil influye en las elecciones familiares y en la lealtad hacia las plataformas.

El papel del contenido infantil en las decisiones de suscripción

Aunque ambas plataformas tienen una proporción similar de hogares con niños, los usuarios de Netflix tienen más probabilidades de ver contenido solos o con sus parejas que los usuarios de Disney+. Para estos últimos, el contenido infantil es el principal motivo de suscripción. Las familias suelen priorizar Disney+ por su amplia biblioteca orientada a la familia, mientras que los usuarios de Netflix consideran los programas infantiles como una de varias razones para suscribirse. A pesar de esta distinción, ambas plataformas muestran un alto nivel de compromiso con el contenido infantil, que se consume varias veces por semana.

Patrones de visualización y preferencias de género

En lo que respecta al contenido infantil, Disney+ se alinea mejor con las preferencias de la audiencia, ya que dos de los tres géneros más populares (Aventura y Familia) están entre sus cinco géneros más distribuidos. En cambio, los cinco principales géneros de Netflix no incluyen ninguno de los preferidos por la audiencia.

Experiencia de usuario: Perfiles infantiles y controles parentales

Tanto Disney+ como Netflix cuentan con configuraciones amigables para niños que ayudan a los padres a gestionar el acceso al contenido. Sin embargo, los usuarios de Netflix reportan mayor satisfacción con los perfiles infantiles de la plataforma, usándolos con mayor frecuencia y valorando mejor su funcionalidad en comparación con Disney+. Este aspecto podría ser clave para fidelizar a los suscriptores orientados a la familia.

El contenido infantil como un contenido estratégico

El contenido infantil sigue siendo un motor central de suscripciones para ambas plataformas, cada una utilizando tácticas diferentes para atraer a las audiencias familiares. Disney+ es ampliamente reconocido como líder en contenido infantil, con un catálogo extenso incluso después de su fusión con Star+. Por otro lado, Netflix, aunque ofrece menos títulos en esta categoría, destaca por la alta funcionalidad de sus perfiles infantiles, con un alto nivel de interacción por parte de las familias. Para retener a las audiencias familiares, ambas plataformas deben adaptarse continuamente a las necesidades de este segmento esencial de usuarios.

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